Городские электросети Курска, телефоны которых имеются в интернете, обеспечивает бесперебойную подачу электроэнергии в многоквартирные дома, в частный сектор, на различные производственные предприятия, к инфраструктурным объектам. Счета за потребленные ресурсы формируются исходя из показаний приборов учета. Оплатить услуги ресурсоснабжающей организации можно в офисах энергосбыта. На официальном Интернет-портале компании есть возможность внести показания электросчетчиков и сгенерировать платежный документ. В специальном разделе сайта содержится информация для потребителей. Размещенные там советы помогут абонентам экономить электроэнергию. По телефонам электросети Курска жители областного центра могут получить информацию о порядке заключения договоров на обслуживание. Коммерческие организации с целью оптимизации расходов часто прибегают к услуге энергоаудита, позволяющей оценить насколько рационально используются ресурсы.


На городской электросети аварийные службы в Курске работают в круглосуточном режиме. Ремонтные бригады выезжают по указанному адресу максимально оперативно.